نحن هنا لخدمتك
سواءً طلبت قطعة مخصصة أو نصيحة في العناية بالسجاد، يرشدك خبراؤنا بنفس العناية المنسوجة في كل قطعة.
أرسل رسالة
نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.
عنوان المعرض
124 Heritage Lane, Mayfair
London, W1K 7TP, United Kingdom
الهاتف
البريد
ساعات العمل
Mon — Fri: 10:00 – 19:00
Sat: 11:00 – 17:00
Sun: Closed
الأسئلة الشائعة
إجابات فورية لأكثر الاستفسارات شيوعاً.
كم يستغرق الطلب المخصص؟
السجاد اليدوي المخصص يستغرق عادةً 4 إلى 6 أشهر حسب تعقيد النمط وكثافة العقد. نرسل تحديثات دورية طوال عملية النسج.
هل تقدمون شحناً دولياً؟
نعم، نشحن عالمياً عبر شركات تسليم فاخرة لضمان وصول السجادة بحالة مثالية. التكلفة والمدة تختلف حسب المنطقة — تواصل معنا لعرض مفصل.
كيف أعتني بسجادة حريرية؟
السجاد الحريري يحتاج عناية دقيقة. ننصح بتنظيف احترافي كل 2–3 سنوات وتجنب المناطق عالية الحركة. امسح البقع فوراً بقطعة جافة دون فرك.
هل يمكن زيارة المعرض قبل الشراء؟
بالتأكيد. نشجع العملاء على تجربة القطع شخصياً. المعاينات الخاصة متاحة بالموعد.
ما سياسة الإرجاع؟
سياسة 14 يوماً للقطع الجاهزة بحالتها الأصلية. الطلبات المخصصة غير قابلة للإرجاع بعد بدء الإنتاج.
كل مساحة عظيمة تبدأ بسجادة استثنائية
خدمة التصنيع المخصص تحوّل رؤيتك إلى تراث يدوي بمقاسات وألوان مساحتك بالضبط.
استكشف المجموعات